湖南亿恩科技有限公司地址：湖南省长沙市芙蓉区东屯渡街道万家丽中路一段139号宽寓大厦2710（该公司由湖省南治安总队监管）
湖南亿恩科技有限公司通过后台人为制造故障，导致旅馆实名制登记系统无法正常使用，必须向他们交了费，系统才能恢复正常。故障内容主要有：一、后台强制解绑E盾，解绑E盾后系统立即无法登录（有图为证）。二、强制关停旅馆实名制系统，系统在正常使用的情况下，被后台强制关停导致无法使用（有图为证），三、更改前台用户登录密码。
二、业主自已购买的身份证阅读器在旅馆系统里无法使用，必须由湖南亿恩公司通过后台进行读卡器序列号的绑定才能正常使用,而在系统里可以正常读取身份证信息，除非在湖南亿恩公司购买读卡器再通过后台绑定后才能在他的系统里使用，此行为已涉嫌故意垄断行为，通过拨打湖南亿恩公司热线电话得知他们卖的读卡器的价格为1750元一台，比网上购买的价格贵得多。新开的宾馆不买他们的读卡器，他们就不给安装旅馆系统。真让人寒心，凭什么自己买的读卡器就用不了。
三、湖南亿恩公司之所以这么做，就是逼迫旅馆业主交纳系统维护费，去年和今年省治安总队已经明确规定，旅馆系统前台维护由业主根据需求自愿选择技术维护商进行维护，但亿恩公司通过后台人为制造系统故障的行为已涉嫌市场垄断和强迫交易。
都说现在是人民当家做主的时代，这些权力又是谁给他们的，后台故意制造故障导致系统无法使用，这个责任由谁来负。现在各个市州的旅馆实名制系统都已出现了这种问题，据说湖南亿恩公司和省治安总队关系很好，打了治安总队的监督电话投诉了也没有用，总队就让我们打亿恩公司的400热线电话报修。这算是踢皮球吗？请领导为民做主，严查湖南省亿恩科技有限公司垄断市场的恶劣行为！
现情况已弄清楚，前几天已与系统维护公司取得联系，从2020年开始，旅馆系统维护费实行市场化服务，自愿交纳系统服务费，所有问题已得到解决，希望系统公司为我们提供优质的维护服务。
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