世界机器会在北京火热召开，本届大会以“创新创业创造，迎接智能社会”为主题，由论坛、博览会、机器赛三大板块组成。世界机器会主论坛聚集了来自中、美、加、英、法、德、意、澳等国数百位机器人领域重量级专家，号称机器人论坛的“达沃斯”。作为主论坛最为吸睛的亮点环节，今天（日）下午以“人工智能与机器人创新趋势”为主题的高峰论坛颇受关注。科沃斯机器人创始人钱东奇受邀发表演讲，畅谈
钱东奇分析和探讨人工智能与服务机器人未来发展中的深度融合，表示人工智能将是未来人类发展的趋势。
一开场，钱东奇谈到了近日特斯拉CEO马斯克和Facebook CEO扎克伯格之间有关人工智能的激烈争论。在马斯克看来，人工智能对于人类社会造成了潜在的威胁，人类应当对人工智能予以管制，否则人类社会将会面临危险。而扎克伯格认为人工智能的发展改善了人们的生活，给生活带来了诸多便利，未来应当得到进一步发展。
那人工智能到底对人类是威胁还是便利？钱东奇认为，AI已成为了未来发展的趋势，而关于AI的争论也将一直持续下去，在技术进步和人类文明之间，大家都在寻求着利益平衡点。
“早期的机器人是为解放人类体力劳动而生的，而下一代的人工智能将解放人的智力。” 早在创业初期，钱东奇就将目光瞄准了服务机器人市场，19年来，科沃斯机器人相继推出了包括,擦窗机器人窗宝,空气净化机器人沁宝和管家机器人UNIBOT的完整家用机器人产品线年又开始布局商用机器人。
目前，扫地机器人已经成为目前全球普及率最高的智能产品。以科沃斯地宝为代表的最新一代扫地机器人，智能规划，扫拖合一，解决了地面清洁难题。但在钱东奇看来，扫地机器人还是有一些痛点没有完全解决。他表示，随着人工智能技术的发展，这些问题都会被克服，并最终让扫地机器人取代人类的琐碎劳动。钱东奇相信未来扫地机器人在用户家庭中的地位会进一步延伸，成为和冰箱、洗衣机一样不可缺少的家用电器。
“如今AI在商业上也有了很多的应用，对未来服务机器人的发展也会带来更大的变化。”钱东奇说，由于计算能力、大数据及算法间的互相配合，在很多领域，人工智能已经可以做商业应用了，不仅如此，人工智能还可以改变过去的自动化模式，提升商业应用的智能水平，服务机器人就是其中的代表。
以扫地机器人为例，以往的服务机器人属于自动化级别的机器人，同AI机器人一样，它们具有感知能力，这种机器人会将感知到的信息上传后端，其认知和决策是由程序员定义的。而AI机器人的最大能力是它的机器学习能力，人们通过大量数据构建相应的模型，让机器人有了对未知世界的预判，这是机器人自己判断的，机器人甚至会有对应的场景学习能力。
据钱东奇介绍，机器人和将来出现的AI机器人最大的差异就在于认知能力，认知能力是AI机器人最核心的部分。钱东奇同时表示，AI机器人的认知能力、行为模式也是因垂直场景而来的，未来，AI会产生很多垂直场景的机器人。
人工智能进一步发展会给未来带来怎样的变化呢？它是否只局限于工具层面？它能否拥有情感和精神，带给人们更高层次的体验？
以服务机器人为例，钱东奇认为，作为工具，能让人们从繁重的家务中解放出来；有了信息化以后，就会变成管家，度管理家庭，让你不再因家里的各种琐事而伤神烦恼；自动化加信息化再加人工智能，最后会成为伴侣，可以认知主人、了解主人、知道主人的喜怒哀乐，使你在情感和精神层面有了支撑和舒缓对象。
科沃斯家用服务机器人的从“工具”到“管家”再到“伴侣”的产品发展路线已经成为整个行业风向标，如今在商用机器人市场，基于公共服务机器人旺宝的进化迭代实践，科沃斯机器人认为这一领域同样将经历三个发展阶段，从初级助手、多岗位同事到行业专家的产品发展路线，朝着成为人类优秀工作伙伴的道路迈进。
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